AGB für Online-Terminbuchungen bei Kaltenmarktner. Informationen zu Stornierungen, Ausfallgebühren und Datenschutz.

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Terminreservierungen über das Terminportal von Kaltenmarktner die Coiffeure.

2. Zustandekommen des Vertrags
Mit der Bestätigung der Online-Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag über die vereinbarte Dienstleistung zwischen dem Kunden und Kaltenmarktner die Coiffeure zustande.

3. Terminabsagen & Ausfallgebühren
Terminabsagen oder Terminänderungen sind kostenfrei bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Erfolgt eine Absage später als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde ohne Abmeldung nicht zum Termin, kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 30 % des Buchungswertes berechnet werden.

Die Ausfallgebühr entfällt, wenn nachgewiesen wird, dass kein oder ein nur geringerer Schaden entstanden ist.
Bei kurzfristiger Erkrankung oder unvorhergesehenen Notfällen kann auf die Ausfallgebühr verzichtet werden.

4. Verspätungen
Bei Verspätung des Kunden kann die Behandlungszeit entsprechend reduziert werden, ohne dass der Preis gemindert wird. Bei sehr starker Verspätung kann der Termin als nicht wahrgenommen gelten.

5. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Datenschutz.